Väx med kundlojalitet
Få hjälp med dina kundresor. Som experter på CRM och kundlojalitet ger vi dig nöjdare och mer lönsamma kunder, genom att skapa oslagbara upplevelser. Vi hjälper dig att nå hela vägen.
Så får du fler lojala kunder
Vi är med dig hela vägen för att dina satsningar ska löna sig långsiktigt. Det innebär att vi inte bara ser till att enskilda insatser ger effekt, utan att vi höjer blicken. Vilka är dina grundläggande utmaningar och vad krävs för att bygga starka kundrelationer?
I vår verktygslåda hittar du en rad tjänster inom CRM, CX och kundlojalitet. Hos oss får du hjälp med dina kundresor. Från onboarding och lojalisering, till antichurnstrategier och andra viktiga insatser.
Som experter på CRM och lojalitetsarbete skapar vi strategier och arbetar målmedvetet för att du ska få nöjdare och mer lönsamma kunder. Vårt arbete är både datadrivet och insiktsbaserat. Och alltid oberoende av plattform eller kanal.
Fem tecken på att det är dags att satsa på kundlojalitet:
- Du har begränsad kunskap om vad som triggar köp.
- Det saknas en tydlig strategi för att förvalta kunderna.
- Många kunder kommer inte tillbaka.
- Det finns en vilja att öka snittköp och köpfrekvens.
- Du tappar kunder utan att veta varför.
Tjänster kundlojalitet
Vi hjälper till att ta hand om dina kunder för att utveckla dem långsiktigt, över hela deras livscykel. Få hjälp med leadsbearbetning, onboarding, lojalisering, antichurnstrategier och andra viktiga insatser. Som experter på kundlojalitet tar vi fram strategier, väljer vi ut CRM-system, implementerar verktygen och arbetar målmedvetet för att du ska få fler och mer lönsamma kunder. Vårt arbete präglas av ett datadrivet och insiktsbaserat förhållningssätt. Oberoende av plattform eller kanal. Du får både nöjdare kunder och en affär som går att räkna på.
Vårt erbjudande inom kundlojalitet
Så här kan vi stötta dig i att få lojalare kunder
Analys
Vi analyserar dina målgrupper och förutsättningarna när det gäller att arbeta strukturerat och långsiktigt för att öka lojaliteten och driva försäljning.
Strategi och mål
Med utgångspunkt i varumärke och affärsmål skapar vi strategier som styr ditt lojalitetsarbete. Vi ser även till att sätta konkreta mål för uppföljningen.
Tekniska förutsättningar
Vi bistår i frågor som rör CRM-verktyg. Från vår sida ser vi även till att alla tekniska förutsättningar finns på plats för automatisering och effektivisering.
Planering och produktion
Vi planerar de löpande insatserna när det gäller att ta fram koncept och riktat innehåll mot olika målgrupper – anpassat för dina olika kommunikationskanaler.
Implementering och genomförande
Vi implementerar idéer och genomför alla de kundaktiviteter som krävs för att bidra till varumärket och de mål som satts upp inom ramen för lojalitetsarbetet.
Löpande utvärdering och optimering
Vi ser till att testa och utvärdera de insatser som görs löpande. Detta för att se hur de kan förbättras och optimeras för att förbättra resultaten av arbetet.
Kontakta oss
Boka ett möte direkt
Ta reda på hur vi kan få din affär att växa. Vad sägs om att boka ett första 30-minutersmöte där vi kan berätta mer om vårt erbjudande? Vi ses gärna digitalt eller fysiskt i Stockholm eller Göteborg.
Det här får du:
- 30 minuters rådgivning, på plats eller digitalt.
- Respons på frågor kopplade till dina utmaningar.
- Förslag på nästa steg i din marknadsföring.